Merhaba arkadaşlar, son zamanlarda msn adresim hacklendi nasıl geri alabilirim tarzı sorularla sık sık karşılaşmaya başladım. Bu nedenle sizlere yardımcı olmak adına bu yazıyı yazıyorum. Şunu bilmenizi isterim ki benimde bir zamanlar msn adresim çalınmıştı ve geri almayı başarmıştım. Yani size anlatacaklarımı adım adım uyguladığınızda msn ve e-mail adresinizi geri almamanız için hiçbir sebep yok.
Şimdi 3 adımda msn adresimizi geri alalım…
ÇALINAN MSN ADRESİNİ GERİ ALMADA SON YÖNTEM
* https://account.live.com/password/reset adresini açın. Açılan sayfada “Başka birinin Windows Live ID’mi kullandığını düşünüyorum” seçeneğine tıkladıktan sonra altta açılan “Parolanızı Sıfırlayın” linkine tıklayın.
* Üste çalınan e-posta adresinizi, alt tarafa da resimde görünen karakterleri girerek ileri deyin.
* E-posta seçeneği ile parolanızı sıfırlayabilir ya da müşteri desteği ile iletişim kurarak e-posta adresinizi geri almayı deneyebilirsiniz.
Kolay gelsin.
Foruma ulaşmak için yapmanız gerekenler:
* Çalınan (Hacklenen) MSN ve Mail Adresinizi Geri Almak için şu adrese gidin: https://support.live.com/eform.aspx?productKey=wlidvalidation&ct=eformcs&scrx=1
* açılan sayfada “Başka birinin Windows Live ID’mi kullandığını düşünüyorum” seçeneğini seçin ve altında çıkan “Parolanızı sıfırlayın” linkine tıklayın.
* Windows Live ID ve karakterleri girerek “ileri” butonuna basın.
* Açılan sayfada “müşteri desteği”ni seçin ve altında çıkan “Müşteri desteği” linkine tıklayın.
bu adımdan sonrası ilgili formdur. doldurup cevap bekleyeceksiniz.
* Karşınıza çıkan formu şu şekilde dolduruyorsunuz:
Bu yöntemi kendim 3 kez denedim her üç adreside 1 gün içinde geri aldım.
1. Aşama; Çalınan (Hacklenen) MSN Adresini Geri Almak (Resimli Anlatım)
https://support.live.com/eform.aspx?productKey=wlidvalidation&ct=eformcs&scrx=1 adresine girin. Aşağıdaki resimde görünen sayfa karşınıza çıkacak. Bu sayfanın ortasında “MSN Web Messenger (https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=webmessenger&ct=eformts)” linki var, ona tıklıyoruz.
2. Aşama; Çalınan (Hacklenen) MSN Adresini Geri Almak (Resimli Anlatım)
Şimdi aşağıdaki formu doldurup bunlara yollayacağız. Formda doldurmanız gereken yerleri şu şekilde dolduruyorsunuz: Alttaki resimlere bakarsanız daha net anlaşılır…
Full Name: Adınız ve soyadınız. Örn. Hasan Günal
The e-mail address for us to send a response: Sizinle iletişim kurabilecekleri başka bir e-posta adresi yazmalısınız. Sizinle bu e-posta adresi aracılığıyla iletişim kuracaklar.
Primary e-mail address/member ID associated with the account you are inquiring about: Buraya çalınan msn adresinizi yazıyorsunuz. Doğru yazdığınızdan mutlaka emin olun.
Select the option that most closely matches your problem: Burada açılır pencereden ilk seçenek olarak: “I need something fixed” seçin, ikinci açılır pencereden ise “Other” seçeneğini tıklayın.
Be specific when describing your problem. The details that you include enable us to promptly send you the most likely solution to your issue: Buraya sorununuzu yazıyorsunuz. MSN adresim çalındı, lütfen yardım edin gibi. İngilizce yazmanız gerekiyor, şunu yazın lütfen:
“Urgent and important. My mail is hacked (Parantez içinde çalınan mail adresinizi tekrar yazın.). Help me please.
Thanks…”
Frequency of the issue: “First time” seçeneğini seçin.
Where are you trying to connect from?: Nereden bağlanıyorsunuz diye soruyor seçin birini önemli değil.
Type of Internet connection: İnternet bağlantınızı soruyor DSL’dir heralde, onu seçin. Bu da önemli değil.
Form doldurma işlemi tamamdır. Şimdi “Submit” butonuna tıklayarak formu gönderiyoruz. Bundan sonra size aşağıdaki maili gönderecekler. 3. aşamada maili nasıl cevaplayacağınız anlatılıyor.
“Thank you for writing to Windows Live ID Technical Support. This is Von and I understand that you believe that the security of your account has been compromised. I know how important it is for you to get your account back, so let me assist you.
Hasan Günal, I would like to help you regain access right away, but because we value our members’ security and privacy, we will need your cooperation in verifying the account ownership. When we receive and verify the necessary information, we can give you the link that will allow you to reset your password. Please provide the following completely and accurately:
1. Your Windows Live ID
2. Your First and Last Names
3. Date of Birth (Month/Date/Year)
4. Country or Region
5. State (if applicable)
6. Zip or Postal Code
7. Your IP address. List the IPs from each computer that you use to access your account. You can go to www .whatismyip. com to find this information. The numbers that appear at the top of this page will be your IP address.
8. Answer to your Secret Question (if applicable)
9. Alternate email address associated with the account (if applicable)
10. Your Internet Service Provider (home or work). An ISP is a company that provides an end user with a connection to the Internet and other similar services, such as e-mail. Examples include MSNIA, EarthLink, and Comcast.
11. Last date and time you successfully signed in
Additional information that may assist us in verifying account ownership.
For Windows Live Mail customers:
1. Any folders you created (aside from the default folders)
2. Contacts in your address book
3. Subjects of any old mail that is in your Inbox or mail folders
For Windows Live Messenger customers:
1. A list of Contacts in your buddy list
2. Your Windows Live Messenger Nickname (your Messenger display name)
Your patience and cooperation on this matter are greatly appreciated. We look forward to your response and resolving your concern.
Sincerely,
Von
Windows Live ID Technical Support”
3. Aşama; Çalınan (Hacklenen) MSN Adresini Geri Almak (Resimli Anlatım)
Size mail geldiyse her şeyi doğru yapmışsınız demektir. Bu maili cevaplayarak çalınan msn adresinizi geri alabilirsiniz. Şimdi bu mailde size diyorki şu şu sorulara cevap verin ve bize gönderin. İşte sorular, işte cevaplar… Kolay gelsin.
Hello
Addition information:
1. My windows live ID : (Şifresi çalınan mail adresinizi buraya yazın)
2. Your first and last names: (Buraya adınızı ve soyadınızı yazın)
3. Date of birth (month/date/year): (Doğum tarihi buraya ay/gün/yıl şeklinde yazınız)
4. Country or region: (“Turkey” yazın)
5. State (if applicable): (Bulunduğunuz şehri buraya yazın)
6. Zip or postal code: (Bulunduğunuz şehrin posta kodunu buraya yazın)
7. My IP address: Bu maili göndermeden önce www.whatismyip.com buradan ip adresinizi ögrenin ve bu bölüme yazın. Örnek: 81.214.175.14
8. Answer to your secret question (if applicable): Gizli soru ve cevabını bu bölüme yazın.
My secret question: (Gizli sorunuzu yazın) My answer: (Gizli sorunuza verdiğiniz cevap buraya)
Örnek: My secret question: Mailini kim hackledi My answer: Hackermania
9. Alternate e-mail address: ( Eğer şifresi çalınan hotmail ayarlarına alternatif bir mail yazdıysanız o maili buraya yazın.) Örnek : alternatif_mail@mail.com
10. My internet service provider: (ISP yani internet servis sağlayıcınız hangisiyse bu bölüme yazın. Türk Telekom Adsl falan yazabilirsiniz.)
11. My last date signed in time: (Burada ise hotmail veya msn’ye en son hangi tarihte giriş yaptığınız soruluyor. Hatırlıyorsanız yazın eğer mail şifrenizin ne zaman çalındığını biliyorsanız o tarihide buraya ekleyin ) Örnek: I signed in 06/06/2008 My mail is hacked 12/02/2009
For windows live mail customers answers: (Hotmail için sorulan soruların cevapları)
1. Any folders my created (aside from the default folders): (Hotmail içinde daha önce bir dosya veya klasör oluşturup oluşturmadığınız soruluyor. Eğer hatırlıyorsanız isimlerini yazın )
Örnek : My folders : yeni, iş, arkadaşlar vs.
2. Contacts in my address book (please include the e-mail address): (Hotmail içindeki arkadaş listeniz veya devamlı olarak mail gönderip aldığınız kişilerin mail adreslerini buraya yazın.)
Örnek : Contacts in my adress book : arkadas1@hotmail.com arkadas2@baskamail.com
3. Subjects of any old mail that is in your inbox or mail folders: (Hotmail içinde aklınızda kalan eski bir mail içeriği, gelen maillerden bir örnek, gönderdiğiniz veya detaylı olarak hatırladığınız bir mail içeriğini bu bölüme yazın)
For windows live messenger customers answers: (Msn messenger için sorulan soruların cevapları)
1. A list of contacts in your buddy list (please include the e-mail address): (Msn messenger arkadaş listenizde olan kişilerin mail adreslerini detaylı olarak yazın. Ne kadar fazla e-mail adresi hatırlar ve yazarsanız o kadar iyi olur tabi.)
2. Your windows live messenger nickname (your messenger display name): (Msn messenger içinde kullandığınız nick veya görüntü adı (Display) bölümüne en son yazdığınız yazının aynısını buraya yazın.)
İşte hepsi bu kadar. Bu cevabı gönderdikten sonra vermiş olduğunuz bilgileri kontrol edecekler. Eğer bilgileriniz yeterli derecede tutarlı olursa size şifrenizi yenilemeniz için bir link gönderecekler. Bu linke tıklayarak yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.
En güzel yanı ise, eğer msn adresnizi hackleyen kişi bu msn ve mail adresinizi kullandıysa o bilgiler tamamen saklı kalıyor. Sizde onu hacklemiş oluyorsunuz 🙂 Bu konudaki bütün sorularınızı bu sayfaya yorum olarak yazabilirsiniz. Elimizden geldiğince cevaplamaya çalışacağız. Yabancı dil bilgisi az olanlar için “Google Translate” çok işinize yarayacaktır. Hiç İngilizce bilmeseniz bile Google Translate sayesinde kelimeleri, cümleleri hatta siteleri bile Türkçe’ye çevirebilirsiniz.
Başarılar…
Çalınan (Hacklenen) msn adresinizi aşağıdaki yöntemle geri alamazsanız şu makalemizdeki yöntemle geri almayı deneyiniz:
Çalınan (Hacklenen) Msn ve Mail Adresini Geri Almak
Bu yöntemi kendim 3 kez denedim her üç adreside 1 gün içinde geri aldım.
Konuyla İlgili Yazılar:
size şifrenizi sıfırlamak için bir e-posta göndermişler. e-posta içinde uzun bir link vardır şeklinde başlar anlamsız harfler şeklinde devam eder.
dikat etmeniz gereken şu:
öyle bir e-posta gelmişse içeriğinde muhtemelen iki tane link vardır. ilk linke girerek şifrenizi sıfırlayacaksınız. ilk ilk olmadı ikinciye gireyim derseniz bağlantıyı iptal edersinz.
size gönderilen şifre sıfırlama e-postası 3 gün için geçerlidir ve sadece 3 hakınız vardır. ilkinde başaramadıysanız benimle iletişime geçin.
kolay gelsin.
******* msn adresim, eklesin lütfen yardımcı olmaya çalışayım.
ÜÇÜNCÜ GÜN BUGÜN
onada aynı şekilde şifre sıfırlama e-postası gönderilmiş. şifre sıfırlama e-postasındaki lnkten şifresini sıfırlamaya çalıştı mı? bu size gelen şifre sıfırlama e-postasıyla aynı içeriğe sahiptir. sıfırlamadıysa onun yerine bunu ben yapmak istiyorum. ya da msn adresimi vereyim ben söyleyeyim o kendisi yapsın. yalnız o şifre sıfırlama e-postası 3 gün ve 3 kez deneme için geçerlidir. 3 gün geçmemişse, veya 3 deneme yapmadıysa kulanabiliriz o maili.
diğerleri ne ile ilgiliydi? şifre sıfırlama e-postası almış olabilir o da. kendisiyle konuşmam daha doğru olur.
işteyim, şimdi çıkıyorum bir süre burada olmayacağım.
üç tane mail almış.bana bunu gönderdi.
hangi işlemleri yapmış arkadaşınız, hangi mesajlar gelmiş kendine? benimde ingilizcem iyi değil tam bir çeviri yapamadım. anladığım kadarıyla kendisine şifre sıfırlama e-postası zaten gönderilmiş ve kendisi bunu kulanmamış gibi bir şey. başka mail almışmı bilsem daha iyi yardımcı olmaya çalışırım.
hacklenen bir arkadaşada şöyle mail gelmiş microsoftan.
Helo S….,
Thank you for writing to Windows Live Technical Suport. This is Liza and I received your e-mail containing the verifiable information to prove your acount ownership. It is my pleasure to be given this oportunity to atend to your concern.
Our records indicate that you submited a Service Request on 6/27/2009 for the same isue and a “Pasword Reset” e-mail has just recently ben sent. I wil now close this SR ID and if you have questions please respond using Service Request number 110562…….
We apreciate your continued suport as we strive to provide you with the highest quality service available. Thank you for using Windows Live ID.
Sincerely,
Liza
Windows Live Technical Suport
estağfurulah. siz form doldurun tekrar, dediklerimi yazın yolayın. şifre sıfırlama e-postası gönderdiklerinde buraya yorum yazın. yorumunuzu görür görmez cevap yazarım ben size. halederiz.
ayrıca bana bu form geldi dediğinizde, o verdiğiniz bağlantıyı burda başkası da kulanabilirdi bildiğim kadarıyla. bu nedenle e-posta gelince içeriğindeki linkleri silerek yayınlayın. güvenlik açısından. sadece sizin için değil, tüm arkadaşlar için önemli bu.
tamam yazıyorum tekrar form.cahilik böyle bişi işte.ingilizce bilmeyince.
ben size ne diyeyim arkadaşım. doğru düzgün yapmış olsanız şuan mail ve msn inizi kulanıyor olacaktınız. benzer bir durumla daha öncede karşılaştım. link geldiğinde yanlış bir işlem yapmış olmalısınız. bunu 3 defa yanlış yaptığınızda iptal olur bağlantı. savcılıkla uğraşacağınıza ilk form doldurduğunuz yerden tekrar bir form doldurun. bana şifre sıfırlama e-postası gönderdiniz ama yanlış bir şey yaptım heralde, link iptal oldu. mümkünse bana tekrar şifre sıfırlama e-postası gönderebilir misiniz deyin. tabi bunu ingilizce söyleyin. daha önce benzer olay olduğunda bu şekilde mail gönderdiler ve aynı gün tekrar şifre sıfırlama e-postası gönderdiler ve şifrelerini değiştirdiler. sizde bu şekilde yapın.
şifre sıfırlama e-postası geldiğinde bana haber verin. buraya yorum yazın. e-postada hiçbir şeye tıklamayın. ben size ne yapmanız gerektiğini söyleyeceğim.
confirm mail yazıyordu çalınan adresi yazdım yeni adres çıktı altında resimdeki numaraları yazıp onaylamamı istedi yazdım.canot dedi.iki kere yaptım şimdide link geçerli değil.herhalde son çare savcılığa başvurmak.
bide ilk yazdığım yazıda mail adresim görünüyor onuda silebilirmisiniz.
çok çok teşekür ederim..
işte bu e-posta şifrenizi sıfırlamanız için gönderilmiş. ben üst tarafta sizin yazdığınız mesajdaki linkleri *********** olarak gösterdim. Siz o linki kopyalayıp explorera yapıştırın ve enter a basın. karşınıza şifre sıfırlama sayfası çıkacaktır. Burada sizden yeni bir şifre girmenizi isteyecek. Güvenli bir şifre seçip yeni şifrenizi oluşturun. Ardından hem msn hemde mail adresinize oluşturduğunuz şifre ile girebilirsiniz.
çok teşekür ederim bide bunu yazmışlar.
Helo …….(yeni msnim çalınan değil)….@hotmail.com:
You recently asked to reset your Windows Live ID pasword by e-mail. Folow the instructions below to reset your pasword, or to cancel your pasword reset request.
TO RESET YOUR PASWORD:
1. Select and copy the folowing Internet adres.
*****************************
2. Open a browser, paste the link in the adres bar, then pres Enter or Return on your keyboard.
IF YOU DID NOT REQUEST TO RESET YOUR PASWORD:
1. Select and copy the folowing Internet adres.
************************
2. Open a browser, paste the link in the adres bar, then pres Enter or Return on your keyboard.
Thank you,
Windows Live ID Customer Suport
NOTE:
Please do not reply to this mesage, which was sent from an unmonitored e-mail adres. Mail sent to this adres canot be answered.
Size e-posta adresinizin şifresini değiştirebileceğiniz bir e-posta gönderdiklerini ya da göndereceklerini söylüyorlar.
Öncelikle internet geçmişinizi silmenizi tavsiye etmişler.
Şifre sıfırlama e-postası gelen kutusuna da gelmiş olabilir, junk mailede gelmiş olabilir. buraları kontrol edin diyorlar.
Şifrenizi değiştirmeniz için 3 gün süreniz var. bunu belirtmişler.
Şifrenizi yenilerken size bazı önerilerde bulunmuşlar.
Yani size şifrenizi sıfırlamak için e-posta göndermişler, bu e-postayı açtığınızda içinde link vardır. Linke tıkladığınızda yeni şifre girmenizi falan isterler. Biran önce gelen maili bulup şifrenizi sıfırlayın lütfen.
yeni bir msn adresi aldıysanız, beni ona ekleyin. herkes böyle bir sorunla karşılaştığını söylüyor. bakalım neden yanıtla deyince hata veriyor. msn adresim: …………………….
rica ederim arkadaşım. geri alabilmene sevindim. bundan sonra daha dikatli olmanı tavsiye ederim. en azından benim gibi şifreni isteyen herkese şifreni güvenip verme 🙂 hadi güle güle kulan.
abi çok saol…sayende aldım msnimi..çok teşekürler.. 😀
ya.tamam biliyorum yanıtlaya basacağımı..formu doldurdum..
bana bu adresten mail geldi:
“IDENT.LVID.00.00.EN.SYK.MNL.TS.T01.SPT.00.EM@cs.one.microsoft.com”
cevap yazınca buradaki “I” lar soru işareti şeklinde oluyor..bu yüzden yolamıyor..ne yapmalıyım??
msn adresinizi almanıza çok az kaldı demeki. Bu formu doldurup onlardan gelen maili “YANITLA” diyerek geri göndermeniz lazım. Bir sorun çıkmamalı. Sadece yanıtla deyin, cevaplarınızı yapıştırın ve onlara geri yolayın. hepsi bu kadar. eğer verdiğiniz bilgiler doğru ise size şifrenizi sıfırlamak için e-posta atacaklar. gelen maildeki linkten yeni şifrenizi yazıp giriş yapabileceksiniz.
mrb..ben 3. aşamaya kadar geldim.oradaki formu da doldurdum..ama yanıtla dediğimde karşı adrese hata veriyor..en son hangi adrese yolayacağımı söylermişsiniz…
kendi bilgilerinizi başkalarına vermeniz doğru olmaz. kişisel bilgilerinizi en iyi siz bilirsiniz. benim yapacağım işlemde yukarıda anlatılan işlemle aynı. bu nedenle bunu kendiniz yapmanız gerekiyor. malesef buna ayıracak vaktimde yok. kusura bakmayın.
Formda ne yazmanız gerektiğini aslında en iyi siz bilirsiniz. Onları ikna edebilecek cümleler kurmalısınız. Mesela benim msn ve mail hesabım çalınmış olsaydı ve bunları geri alamıyor olsaydım şunları söyleyebilirdim:
Merhaba, mail adresim başkaları tarafından çalındı. Geri almam için yardımınıza ihtiyacım var. Bundan önceki başvurularıma olumsuz yanıt vermenize rağmen bu mail adresinin sahibi benim. Mail adresim ile ilgili bütün istediğiniz bilgileri size sağlayabilirim.
Sürekli olarak bu IP adresinden (IP adresiniz onlarda vardır ve geri almanızda önemli etkenlerden biridir) hesabıma giriyorum. İlk şifrem …..ydı, daha sonra şifremi …. yaptım, güvenlik sorumu …. yapmıştım ama …. da yapmış olabilirim. En çok mail gönderip aldığım kişiler …. Size gelen mailerin içeriklerini bile söyleyebilirim.
Lütfen mailimi geri almama yardımcı olun.
Bunları içeren bir form doldurmanız, normal bir form doldurmanızdan daha etkili olacaktır. Çünkü sadece mailim çalındı demiyorsunuz. Mailiniz çalındı, geri almak için çaba harcıyorsunuz, onlara istedikleri tüm bilgileri verebileceğinizi söylüyorunuz, sizden başka birinin bilemeyeceği ayrıntılardan bahsediyorsunuz.
Bu arada çalınan mail adresiniz nedir? Hem mail, hem de msn olarak mı kulanıyordunuz, yoksa sadece msn olarak kulandığınız bir adresmiydi?
Umarım geri alabilirsiniz, sakin olmaya çalışın lütfen. Mailinizi geri almanın başka yoları da olabilir. Konu sadece mailinizin çalınması mı, yoksa şifrenizi hatırlamıyor olmanız mı? Mailinizi başkası aldıysa kim ve nasıl aldığı konusunda bir fikriniz var mı? Kendi msn adresinizi ekleyip çalan kişiyle iletişim kurdunuzmu? Ya da kendi adresinize mail atınız mı? Bunlar da önemli konular ve ihtimali düşük olsada mail adresinizi geri almak konusunda size yardımı dokunabilir.
Kızgınlık halinizi anlıyorum. Sizin kızgınlığınızın bizimkinden pek bir farkı yok. Bu siteyi inceleyen herkes bu siteye ne kadar emek harcandığını, zaman harcandığını anlayabilir. İşten geliyorum en az 1 sat sadece yorumlarla ilgileniyorum ve bunu hergün yapıyorum. Buna rağmen insanlar eleştirmekten, kötülemekten geri kalmıyorlar. Hayatınızın her günü 1 satinizi bu siteye ayırabilir misiniz? Ben sadece yorumlara bir satimi ayırıyorum. Yazarlar, diğer sorunu olan insanlar, özel hayat, hosting sorunları, site ile ilgili problemler… Saymakla bitmez. Çalıştığım yerde izin günüm bile yok. Yinede hergün bu sitedeyim. Akşam gelince, kötü yorumlarla mutlaka karşılaşıyorum. Sizin yaşadığınız şoku ben hergün yaşıyorum. Ama birgün olsun bundan vazgeçmiyorum.
Demek istediğimi anlatabilmişimdir umarım. Hoşçakalın.
çok özür dilerim.blakis kimsenin yapamadığı kadar bizlere en güzel bir şekilde hizmet veriyorsunuz.sanırım kendimi yanlış ifade etim. o anki psikoloji olsa gerek. düşünün bu uygulamayı yaptığım halde smnmi geri alamıyorum. her yolu denediğim halde olmuyor başaramıyorum..inanılmaz bir şok içinde olduğum içib msnmi bana geri almak imkansız gibi geliyor.çok özür dilerim. o anda ne diyeceğimi bilemedim. yemin ederimki çok başarılı bir ediyörsünüz.ben asla sizin gibi bir editörüm bu kadar ayrıntılı yanıt verdiğini bu kadar yardımcı olduğunu görmedim.bu başarınızdan dolayı sizi kutlarım. lütfen bana hak verin.ne dediğimi bilemiyorum.şok böyle birşey olsa gerek.en ufak tatlı sözden bir umut arıyorum.ama hayalerim boşa çıkınca çok üzülüyorum.lütfen bana ne yazacağımı burdan türkçe olarak gönderebilirmisiniz. bende onu ingilizceye çevireyim. siz daha başarılı yazdığınız için bende sizin gibi başarılı olabilirim belki.
editör bey ben size msn adresimi vereyim bütün bilgilerimide vereyim msnimi alın ya lütfen rica ediyorum… 😥
adamlara ne dediniz bilmiyorum ama sorununuzu tam olarak anlamadıklarını söylüyorlar. aldığınız bir hata varmış. bu hata kodunun çıktığı sayfanın resmini çekin bize yolayın demişler. aldığınız hata kodunun ne olduğunu sormuşlar. siz msn adresim çalındı, giriş yapamıyorum demediniz mi? yoksa başka şeyler de mi söylediniz?
yalnız adamlar bize tekrar ulaşın demişler. gönderdikleri maili iyi bir şekilde cevaplandırırsanız size yardımcı olacaklardır. ingilizce bilen iyi bir arkadaşınız bu aşamada çok işe yarar.
Hi Mustafa,
Thank you for contacting Windows Live Mesenger Technical Suport. My name is Mon and I wil be helping you today.
Mustafa, to asist you further can you please give definite information regarding your concern?
1. What is the exact eror mesage that you receive?
2. What steps did you folow before the eror ocured?
3. Can you send us a screnshot of the isue?
a. Pres CTRL and PRINTSCREN (PrtScn) at the same time.
b. Start WordPad: Windows
Click Start, click Run, type WordPad , and then pres ENTER.
c. When a WordPad document window opens, pres CTRL and V at the same time. The screnshot image wil be pasted into the document.
d. Save the document, and then send it to us with your response.
Please respond to this mesage and include answers to the folowing questions so that we can work to resolve your isue.
Thank you for contacting Windows Live Mesenger Technical Suport. Have a great day.
Sincerely,
Mon
Windows Live Mesenger Technical Suport
merhaba. üzgünüm ama yanlış bir yorum yapıyorsunuz. size şu şekilde açıklayayım:
1. Yukarıda anlatılanları uygulayarak mail ya da msn adresini geri alan sürüyle arkadaşımız vardır. Bunu yorumları inceleyerekte görebilirsiniz.
2. Bunu nasıl başardıklarını açıklamalarına gerek yok, çünkü yukarıda söylediklerimizi yaparak geri alabildiler. Arada sorun yaşadıklarında yardımcı olmaya çalıştık.
3. Sanırım Gogle Translate’den bahsediyorsunuz. Benim hayranı olduğum bir uygulama. Hiç ingilizce bilmeyen biri bile bu uygulama sayesinde az çok kendisine gelen metinde ne anlatılmak istendiğini anlayabilir. Bir uygulamanın insan gibi düşünmesini, kelimeleri renklendirmesini bekleyemezsiniz. Türkçe basit cümleleri de ingilizceye çevirmede pek sorun yaşamazsınız. Kesinlikle yararsız olduğu düşüncesine karşıyım. Bana göre harika bir uygulama.
4. Herkese gelen mail aynı değil. Sadece bugünlerde benzer mailer alanlar çoğaldı. Türkçe destekleri yok adamların. Bu nedenle uğraşmak zorunda kalıyorsunuz.
5. Size göre bu iş mucizeye kalmışsa, biz boşuna sizin için zaman ayırıp size cevap vermeye çalışıyoruz. Bu yazıyı boşuna yazmışız. Bu yazı sayesinde mailerini geri alanlar, teşekür edenler yalan olmuş. Biz boşuna sizin için bu kadar zaman harcamışız.
bilmem anlatabiliyormuyum!
peki ama yukarıdaki görsele anlatılan işlemi yapıpta olumlu sonuç alan kişiler oldumu. olduysa bile nasıl başardıklarını açıkladılarmı.neden bu cümle çeviriler bizim yazdığımız sözün başka bir şekilde gösteriyorki. ben gidiyorum yazıyorum türkçeye çevirdiğimde o saklıyorum yazıyor. böyle çok saçma sapan birşeyleri neden çıkarmışlar anlamam.yukardaki işlem sanırım hiçbir işe yaramıyor.çünkü hrkeze gelen mail aynı. bu durumda bir mucize beklemekten aşka çaremiz yok.
çok ilginç bir form gelmiş. ilk defa bununla karşılaşıyorum. size verdikleri linkte bir form daha var. bunu sizden doldurmanızı istiyorlar. memnuniyet anketleri olur ya, onun gibi birşey. tam olarak ne ifade etiğini bende anlayamadım. ilk defa böyle bir maile karşılaşıyorum.
How did we do? Do you have 3-5 minutes for fedback on the suport we provided to you? Your fedback wil enable the Identity: Live ID Suport team to improve your future suport experience. We would love to hear from you!
Please click here to give us your fedback: .fedbackpage.com/msnsrvy/survlogin.asp?UID=18048994&UPW=R1TQ93ZPLKFYAA4TQ5&SID=5&LNG=ENU
Sincerely,
Your Identity: Live ID Suport Team
_____________________
This e-mail was sent on behalf of Microsoft Corporation through Maritz, a survey vendor comisioned by Microsoft to capture fedback on your recent suport experience. For information about Maritz’s relationship with Microsoft, please click here .microsoft.com/mscorp/marketing_research/English.asp.
Please note that Maritz solely conducts the satisfaction survey on behalf of Microsoft. If your isue has not ben resolved, please contact Identity: Live ID suport again for further asistance.
Microsoft is comited to protecting your privacy. Please click on the folowing link to review the Microsoft privacy statement: .fedbackpage.com/MSPrivacy/Privacy_enus.mht. If you prefer not to receive e-mail invitations from Maritz on behalf of MSN Suport, please click here: .fedbackpage.com/msnsrvy/SurvOptout.asp?UID=18048994&UPW=R1TQ93ZPLKFYAA4TQ5&SID=5&LNG=ENU. We wil promptly update your preferences; however, you may receive previously initiated invitations during that period.
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052
normalde msn adresim çalındı, bana yardım edin diyoruz formda. onunda ingilizcesi yukarıda yazıyor. sizin yazmanız gereken kendinize özgü cümleler kurmak. bende şu var, bende bu var, bu hesabın sahibi benim, şu kadar yıldır kulanıyorum, size şu bilgileri sağlayabilirim… bana msn adresimi geri verin diyebilirsiniz. bu da kişiden kişiye değişir. ingilizce bilen birini bulmak o kadar zor olmamalı. benim ing. iyi olsa yardımcı olurdum ama ing. iyi değildir. bu nedenle bunu siz yapmalısınız.
çok teşekür ederim. ben cümle çeviri sözlük hepsini denedim ama benim yazdıklarımı değil abuk sabuk başka sözleri yazıyor . bu yüzden yazamıyorum. acaba diyorumki bunu siz yapsanız bizim yerimize açıkça ifade edebileceğimiz bir şekilde . sonra sizin bu yapmış olduğunuz cevap içerinizi herkez gönderse olmazmı acaba. yoksa hep bu yukarıdaki işlemi yapıp durmakla yetineceğim ve başarısız bir sonuç olacak . birşey diyeceğim. peki bu yukarıdaki gibi yapıpta olumlu sonuç alan birileri oldumu şaşırırım.
açık sözlüyüm kusura bakmayın 🙂 ben sadece burada gözlemlediklerimi yazdım size. ilk iki denemesinde olumsuz yanıt alanlardan, diğer denemelerinde olumlu yanıt alan çıkmadı henüz. ingilizcesi iyi olan bir arkadaşınızla, doldurduğunuz formda her şeyi karşı tarafa açıkca anlatabilseniz ve size gelen soruları çok daha açıklayıcı yanıtlayabilseniz belki bir şansınız olabilir. Ancak daha önce yaptığınız şekilde başvuru yapmak size bir sonuç getirmez tahminimce.
bu yazı bunun için yazıldı. lütfen okuyun ve yazılanları uygulamaya çalışın. takıldığınız noktalarda yardımcı olmaya çalışacağız.
ardat2005@hotmail.com mailim çalındı geri alamıyorum
geç olsa bile sonuçta yanıtlıyorsunuz.çok teşekür ederim. ama siz demişsinizki bir keresinde kandıramazsan bir sonrası çok zor olur . imkansız gibi gözükür demişsiniz. şimdi ben tekrar aynı işlemi yaptım ama içimde hiçte ümit kalmadı bu sözünüzden.
evet tekrar form doldurup göndermeyi deneyin lütfen. geç cevap verdiğim içinde kusura bakmayın.
sizden e-posta adresi istemiş e-posta adresinizi yanlış yazıyormuşsunuz. büyük harf, türkçe harf ve özel işaretler kulanmayın. daha doğrusu mail adresini doğru düzgün yazın diyor.
msjı yanıtla dedim herşeyi doldurdum bu uyarıyı veriyor neyapmam gerekiyor.
Uyarı E-posta adresleri için lütfen şu biçimi kulanın: ad@example.com. Kategori adları veya rumuzlar kulanıyorsanız, yazım hatası yapmadığınızdan emin olun.
Olası yazım hataları: ?dent.lv?d.00.00.en.syk.mnl.ts.t01.spt.00.em@cs.one.microsoft.com
ama bu gelen yanıta neler yazdığını ne anlatmak istediğiniz bana söylememişsiniz. acaba ne demek istediklerini söyleyemezmisiniz. tekrar aynısını yapıp tekrarmı göndereyim.o zaman belki işe yararmı
Bu sıkça karşılaşılan durumlardan biri arkadaşım. Bizim size vermiş
olduğumuz form linki MSN Web Mesenger’ın form linki. Bu konuyla ilgilenecek olan departman ise MSN Mesenger. Ancak destek sistemleri tam olarak çalışmıyor. Mesela Türkçe destekleri yok. Herhangi bir adres yok. Hiçbir
şey yok. Bizde MSN web mesengera yönlendiriyoruz sizi. Orada sadece bir kişi
yok. Bazıları sizin mailinizi ilgili departmana yönlendirirken, bazıları ise hiç uğraşmadan böyle bir msj atarak ilgili departmanla iletişim kurmanızı istiyorlar. Size tavsiyem makalenin başında yer alan MSN Web Mesenger linkine tıklayarak formu onlara tekrar göndermeniz. İkinci defa
gönderdiklerinde bugüne kadar genelikle sorun yaşanmadı ve maileri ilgili
departmana yönlendirilerek sorunları çözüldü. Sizde bu şekilde hareket
edebilirsiniz.
tekrar başvuru yapabilirsiniz ancak şimdiye kadar ilk başvurusunda bunu başaramayan birinin diğer başvurularında netice aldığını hiç görmedim. en azından bu site aracılığı ile msn geri almaya çalışanlar ya ilkinde bunu başardılar ya da bütün denemeleri başarısız oldu. bu adamlarda kara liste gibi birşey var sanırım. ilkinde inanmazlarsa bir daha geri almanız çok ama çok zor.
ben sizin göstermiş olduğunuz gibi yukarıdaki görsel bilgilendirmenin hepsini yaptım göndermiştim. bana gelen maili anlıyamadığım için size danışmam gerek.
lütfen bana ne demek olduğunu anlatabilirmisiniz.
Hi Goksel,
Thank you for contacting MSN Web Mesenger Technical Suport. My name is Mechel and I wil adres your suport request today.
I understand that your kaderbu18@hotmail.com e-mail acount has ben stolen. I know this is important to you. In as much as I would like to asist you but your isue is related to Windows Live ID.
To get the apropriate suport you ned, I sugest you visit suport.live.com and select Windows Live ID from the list of products. Click the Table of Contents and you wil then be directed to Help Articles that includes frequently asked questions that may help resolve your concern. Click on a relevant article and folow the instructions provided.
If the steps given didn’t work, or if you may ned further asistance, click on Get more help at the botom right corner of the page. Click on Get Suport to send a suport request to the Windows Live ID Team.
If ever you’l ned asistance with Web Mesenger in the future, fel fre to contact us by visiting suport.msn.com
Again, thank you for contacting Web Mesenger Technical Suport. Have a great day.
Sincerely,
Mechel
MSN Web Mesenger Technical Suport
yanlış ve eksik bir bilgi vermemiştim ama neden böyle oldugunu anlamadım.peki şimdi yapabilecegim herhangi birşey varmı o adresi geri alabilmem için.
vermiş olduğunuz bilgiler, çalınan e-posta adresinin bilgileriyle eşleşmiyor. lütfen yeni bir adres alın deniyor.
Thank you for writing back to Windows Live Technical Suport. I understand that you have provided us the necesary information we ned to verify the ownership of your ………@hotmail.com acount. I know how important it is to resolve your isue.
After thoroughly checking the profile information you provided, I regret to inform you that it does not match the information stored in the acount. For your security, we canot inform you which of the information you have provided is corect or incorect. Since Windows Live Hotmail enforces its policies to help protect the privacy and security of its member acounts, we canot provide you with aditional asistance. At this time, I recomend that you create another Windows Live Hotmail acount. To do this, please visit:
help.live.com/Help.aspx?market=enUS&project=LiveIDv1&querytype=topic&query=Acountv1_PROC_CreateAcount.htm
Please note that you wil be directed to Windows Live ID Help Pane. If you encounter any isues, kindly verify which of the steps did not work for you as we want to make sure the instructions are easy to folo
We apreciate your understanding regarding this mater and thank you for using Windows Live ID.
Sincerely,
Henry
Windows Live Technical Suport
elimizden geleni yapmaya çalışıyoruz. anlayışınız için teşekür ederim.
ne kadar teşekür etsem sizin gibi editörleri azdır. genelde kimse gelen maileri ayrıntısıyla açıklamaz yanıtlamaz. ama siz hiç bıkmadan usanmadan size gelen mesajların hepsini inceleyerek kontrol ediyorsunuz. bu devirde inanılması güç bir göreve imza atıyorsunuz.sizin gibi ediyörler malsef kalmadı. mükemelsiniz yemin ederim.benimde msnem çalındı. üsteki bilgilendirmelerin hepsini yaptım . şimdi bana gelen yanıtlama mailini bekliyorum.
onları mail yolayabilirsiniz, ancak onların size yoladıkları maileri cevapladığınızda onlara bu mailin ulaşacağını sanmıyorum. onları bunları göndermek yerine tekrar başvuru yapıp elinizde böyle şeylerinde olduğunu, mailin sizin olduğunu kanıtlayacak diğer bilgileri başvuru formunda belirtirseniz belki olumlu geri dönüş yapabilirler. ikna edebilmenize bağlı. yardımcı olmak isterdim ama benimde elimden bu kadarı geliyor. kusura bakmayın lütfen. adamlar türk değilki istediğimiz gibi yazı döşeyelim.
peki onlara geçmiş konuşmaları göndersem onları tatmin edermi?
orada konuşmalar var mesela tarih sat vs gibi şeyler var orda
farklı bir şey söylememişler arkadaşım. yeni bir hesap almanızı tavsiye etmişler. başvuru formuna öyle yazmanıza rağmen böyle bir cevap vermeleri sizi karalisteye almışlar gibi bir şey. tekrar form doldurun diycem ama bir sonuç alabilecek gibi görünmüyorsunuz, iknciye böyle bir mesaj yazdıklarına göre.
Hatırlarsanız yukarıda bir mesaj daha göndermiştim yeni bir hesap açmamı istemişlerdi. Bende tekrar cevap yazdım
Bu adresin benim için çok önemli olduğunu bunu yılardan beli kulandığımı banka ekstreleri vs buraya geldiğini sizi inandırmak için ne yapmam gerektiğini istediğiniz soruyu sorun yazdım ve gönderdim
RE: SRX1104590121ID – MSN Explorer
Kimden: Microsoft Customer Suport (IDENT.LVID.00.00.EN.SYK.MNL.TS.T01.SPT.00.EM@cs.one.microsoft.com)
Gönderme tarihi: 18 Haziran 2009 Perşembe 09:27:48
Kime: fevzi ay (fevziay1979@hotmail.com)
Helo Fevzi,
Thank you for writing back to Windows Live Technical Suport. I understand that you ned asistance in regaining aces on your e-mail acount. I believe that this service is very important for you. I am pleased to provide you with further asistance.
Based on the information that you have provided, you have not given the information neded for a pasword reset on the acount: fevziay@hotmail.com.
Microsoft takes the privacy and security of our customers seriously. Pasword reset on acounts can only be done after we have verified ownership based on the answers that you provided from the validation questions. The Microsoft Online Privacy information can be found at privacy.microsoft.com.
At this time, our sugestions would be:
1. Review the answers you provided, then provide aditional information.
2. Atempt to sign in again at: acount.live.com.
3. Create a new acount.
We apreciate your continued suport as we strive to provide you with the highest quality service available. Thank you for using Windows Live ID.
Sincerely,
Tania
Windows Live Technical Suport
hm gönderdiğiniz bilgiler onları yeterince tatmin etmemiş. size yeni bir hesap açmanızı tavsiye etmişler. bilgilerinizi gönderirken ip adresinizi yazdınız mı? ip çok önemli. doğru bilgileri verdiğinizde hesabınız için şifre sıfırlama e-postası gönderirler ama.. tekrar başvuru yapın diycem ama zor görünüyor.
onlara sanırım form doldurup gönderdiniz. ardından size mail atıp gerekli bilgileri istediler ve sizde gönderdiniz heralde. onun ardından da size bu mail gelmiş olmalı. Anldığım kadarıyla vermiş olduğunuz bilgiler kendilerini ikna etmemiş. Size yeni bir hesap oluşturmanızı önermişler.
Bana gelen formu doldurdum böyle bir mail geldi yardımcı olusanız çok sevinirim.
Nedemek istiyor acaba?
RE: SRX1104590121ID – MSN Explorer
Kimden: Microsoft Customer Suport (IDENT.LVID.00.00.EN.SYK.MNL.TS.T01.SPT.00.EM@cs.one.microsoft.com)
Gönderme tarihi: 17 Haziran 2009 Çarşamba 08:11:12
Kime: fevzi ay (fevziay1979@hotmail.com)
Dear Fevzi,
Thank you for writing back to Windows Live Technical Suport. I apreciate the time you tok in sending us the requested information for acount verification. I know how important it is for you to regain aces to your acount and I am here to help you.
Fevzi, after thoroughly checking the profile information you provided, I regret to inform you that it does not match the information stored in the acount. For your security, we canot inform you which of the information you have provided is corect or incorect. Since Windows Live Hotmail enforces its policies to help protect the privacy and security of its member acounts, we canot provide you with aditional asistance. At this time, I recomend that you create another Windows Live Hotmail acount. To do this, please visit:
help.live.com/Help.aspx?market=enUS&project=LiveIDv1&querytype=topic&query=Acountv1_PROC_CreateAcount.htm
Please note that you wil be directed to Windows Live ID Help Pane. If you encounter any isues, kindly verify which of the steps did not work for you as we want to make sure the instructions are easy to folo
We apreciate your understanding regarding this mater and thank you for using Windows Live ID.
Sincerely,
Tania
Windows Live Technical Suport
soruların cevabını gönderdim bu geldi ne olduki
bu mesajı neyden sonra gönderdiler size? yani hangi aşamaları uyguladınızda bu mesajı gönderdiler size?
Helo ——,
Your mesage has ben forwarded to us at Windows Live Technical Suport. This is Aldous and I understand how important it is for you to regain aces to your acount. I know how important it is to resolve your isue.
After thoroughly checking the profile information you provided, I regret to inform you that it does not match the information stored in the acount. For your security, we canot inform you which of the information you have provided is corect or incorect. Since Windows Live Hotmail enforces its policies to help protect the privacy and security of its member acounts, we canot provide you with aditional asistance. At this time, I recomend that you create another Windows Live Hotmail acount. To do this, please visit:
help.live.com/Help.aspx?market=enUS&project=LiveIDv1&querytype=topic&query=Acountv1_PROC_CreateAcount.htm
Please note that you wil be directed to Windows Live ID Help Pane. If you encounter any isues, kindly verify which of the steps did not work for you as we want to make sure the instructions are easy to folo
We apreciate your understanding regarding this mater and thank you for using Windows Live ID.
Sincerely,
Aldous
Windows Live Technical Suport
Bu sıkça karşılaşılan durumlardan biri arkadaşım. Bizim size vermiş olduğumuz form linki MSN Web Mesenger’ın form linki. Bu konuyla ilgilenecek olan departman ise MSN Mesenger. Ancak destek sistemleri tam olarak çalışmıyor. Mesela Türkçe destekleri yok. Herhangi bir adres yok. Hiçbir şey yok. Bizde MSN web mesengera yönlendiriyoruz sizi. Orada sadece bir kişi yok. Bazıları sizin mailinizi ilgili departmana yönlendirirken, bazıları ise hiç uğraşmadan böyle bir msj atarak ilgili departmanla iletişim kurmanızı istiyorlar. Size tavsiyem makalenin başında yer alan MSN Web Mesenger linkine tıklayarak formu onlara tekrar göndermeniz. İkinci defa gönderdiklerinde bugüne kadar genelikle sorun yaşanmadı ve maileri ilgili departmana yönlendirilerek sorunları çözüldü. Sizde bu şekilde hareket edebilirsiniz.
size gelen bu maili yanıtla diyerek ve soruların cevaplarını ekleyerek geri göndermeniz gerekiyor. bu işin oluru budur. eğer bu maili yanıtlayamıyorsanız sorunun ne olduğu ya da olabileceği konusunda pek bir fikrim kalmıyor. çünkü yapılan iş bu aşamada sadece bu e-postayı yanıtlamaktan geçiyor. yanıtlarken yanlış bir işlem yapıyor olabilirsiniz.
Thank you for writing back to Windows Live Technical Suport. My name is Henry
and I understand that you suspect your …….@hotmail.com acount has ben
compromised. I know how important it is for you to get back to your acount
imediately and I am here to help you.
I certainly would like to help
you, but it would be best if you could provide us your complete acount
information by replying to this email.
Without your complete answers, we
could not proced with our investigation. Rest asured that we value the
security and confidentiality of the information you would send to us, and it
wil only be used on your curent isue. In this regard, please provide us with
the folowing:
(Please write N/A or NONE if the question is not relevant
or aplicable)
1. Your Windows Live ID (or the acount you have an
isue with).
2. Your first and last name (or the name you entered during
registration).
3. Your date of birth (month/date/year).
4. Your
country.
5. Your state or region.
6. Your ZIP or postal code.
7.
The IP adres where you have sucesfuly acesed your acount. To determine
your IP adres, visit .whatismyip.com. The numbers that apear at the
top of this Web page is your IP adres.
8. The answer to your secret
question.
9. The “alternate e-mail adres” that is on file for the
acount.
10. The name of your Internet Service Provider or ISP (at home or at
work). An ISP is a company that provides an end user with a conection to the
Internet and other similar services, such as e-mail. Examples include AOL,
MSNIA, EarthLink, and Comcast.
11. The last date and time that you
sucesfuly signed in.
12. The names of any folders that you created in
adition to the default folders.
13. Names of contacts in your adres bok
and their e-mail adres (Example: John Doe- john@example.com).
14.
Subjects of any old mail that is in your inbox or mail folders.
For
Windows Live Mesenger or MSN Mesenger customers:
15. Names of contacts on
your contact list and their e-mail adres (Example: John Doe-
john@example.com).
16. Your Windows Live Mesenger nickname (display
name).
Thank you for your coperation and we lok forward to your
reply.
Sincerely,
Henry
Windows Live Technical Suport
Thank you for writing back to Windows Live Technical Suport. My name is Henry and I understand that you suspect your …….@hotmail.com acount has ben compromised. I know how important it is for you to get back to your acount imediately and I am here to help you.
I certainly would like to help you, but it would be best if you could provide us your complete acount information by replying to this email.
Without your complete answers, we could not proced with our investigation. Rest asured that we value the security and confidentiality of the information you would send to us, and it wil only be used on your curent isue. In this regard, please provide us with the folowing:
(Please write N/A or NONE if the question is not relevant or aplicable)
1. Your Windows Live ID (or the acount you have an isue with).
2. Your first and last name (or the name you entered during registration).
3. Your date of birth (month/date/year).
4. Your country.
5. Your state or region.
6. Your ZIP or postal code.
7. The IP adres where you have sucesfuly acesed your acount. To determine your IP adres, visit .whatismyip.com. The numbers that apear at the top of this Web page is your IP adres.
8. The answer to your secret question.
9. The “alternate e-mail adres” that is on file for the acount.
10. The name of your Internet Service Provider or ISP (at home or at work). An ISP is a company that provides an end user with a conection to the Internet and other similar services, such as e-mail. Examples include AOL, MSNIA, EarthLink, and Comcast.
11. The last date and time that you sucesfuly signed in.
12. The names of any folders that you created in adition to the default folders.
13. Names of contacts in your adres bok and their e-mail adres (Example: John Doe- john@example.com).
14. Subjects of any old mail that is in your inbox or mail folders.
For Windows Live Mesenger or MSN Mesenger customers:
15. Names of contacts on your contact list and their e-mail adres (Example: John Doe- john@example.com).
16. Your Windows Live Mesenger nickname (display name).
Thank you for your coperation and we lok forward to your reply.
Sincerely,
Henry
Windows Live Technical Suport
bir kaç gün daha beklemenizi tavsiye ederim. cevap gelmezse tekrar yazıyı okuyun tekrar formu doldurup yolayın.
aceleci olmanızdan olabilir ya da formu yanlış doldurmuş olmanızdan olabilir.
size gelen mailde ne diyor, bir yazın buraya bi okuyalım bakalım.
dediginizi yaptım yani adres yazmadan yanıtla diyerek gönderdim yine gitmiyor.lütfen bana bi şekilde yardım edin çok zor durumdayım
ben yazdım gönderdim msj gelmedi neden olabilir
gelen mailde mail adres yerine bir şey yazmayın. gelen maili yanıtla diyerek cevaplandırın. o zaman sorun çıkarmayacaktır.
merhaba ben gelen maili doldurup(IDENT.LVID.00.00.EN.SYK.MNL.TS.T01.SPT.00.EM@cs.one.microsoft.com) adresine gönderiyorum hata veriyor. d.00.00.en.syk.mnl.ts.t01.spt.00.em@cs.one.mikrosoft.com bu adrese gönderiyorum buseferde postmaster@mail.hotmail.com dan gitmedigine dair email.geliyor.lütfen yardım edin çıkamıyorum işin içinden
MSN Web Mesenger – English (United Kingdom) linkine tıklayıp oradan formu doldurduysanız herhangi bir sorun yok. Size cevap yazacaklardır.
tekrar merhaba ben bu adresten form doldurup yoldaım acaba dogrumu diye soracaktım.Se avete riscontrato qualsiasi tipo di problema
concernente Msn WebMesenger, clicate :
suport.msn.com/eform.aspx?productKey=webmesenger&ct=eformts
yatdımcı olursanız sevinirim
yukarıda anlatılan bölümün dışında bir bölümdenmi iletişim kurdunuz? yanlış bölümle iletişim kurduğunuzu söylüyorlar ve yardım bölümündeki başlıklardan sorununuzu gidermeye çalışabilirsiniz diyorlar.
makalenin en üstünde MSN WEB MESENGER linki var, oraya tıklayarak karşınıza çıkan formu makaledekiyle aynı şekilde doldurun ve tekrar yardımcı olmalarını isteyin lütfen.
kopyası bu lütfen yardımcı olun .
size gelen maili kopyalayıp buraya yapıştırın. biz inceleyelim.
evet arkadaşım bu soruların cevaplarını onlara tekrar göndermen gerekiyor. Doğru bilgileri verdiğinde sana şifre sıfırlama e-postası gelecektir. Adresini geri alacağını düşünüyorum. herhangi bir gelişme olursa yardımcı olmaya çalışırız yine.
(Sanırım tekrar yanıtlarımı yazıp göndereceğim.Başka bir ayrıntı var mıdır sizden yanıt bekliyorum teşekürler…)
Helo Aysegül,
Your mesage has ben forwarded to us at Windows Live Technical Suport. This is Luis and I apologize for the delay in answering your e-mail. I understand that you believe that your desert@hotmail.com acount has ben compromised. I can imagine how inconvenient this may have ben and I lok forward to asisting you today.
Aysenur, to asist you in regaining aces, please provide more information to prove ownership of the acount before we can send you an e-mail containing the link that wil alow you to reset the pasword of your Windows Live ID. Please send us the information belo
Important: In order to have your isue resolved imediately and to avoid further inconvenience, we sugest that you fil in the acount information completely and acurately. Use the same information you have provided when you registered your acount. We ned at least 48 hrs to properly investigate your pasword isue. Rest asured that we value the security and confidentiality of the information that you wil send us, and it wil only be used in resolving your pasword isue.
Please indicate N/A or NONE if the question is not aplicable.
1. Your Windows Live ID
2. Your first name and your last name
3. Your date of birth (month/date/year)
4. Your country
5. Your state (if aplicable)
6. Your postal code
7. Your IP adres List the IP adreses from each computer that you use to aces your acount. To determine your IP adres, visit the folowing Web site:
.whatismyip.com
The numbers that apear at the top of this Web page is your IP adres.
8. The answer to your secret question
9. The “alternate e-mail adres” that is on file for the acount
10. Your Internet service provider. An ISP is a company that provides an end user with a conection to the Internet and other similar services, such as e-mail. Examples include MSNIA, EarthLink, and Comcast.
11. The last date and time when you sucesfuly signed in
More information that may help us verify acount ownership:
Windows Live Hotmail customers
12. The names of any folders that you created in adition to the default folders
13. Names of contacts in your adres bok (please include the e-mail adres)
14. Subjects of any old mail that is in your Inbox or mail folders
Windows Live Mesenger customers
15. Names of contacts on your contact list (please include the e-mail adres)
16. Your Windows Live Mesenger nickname (display name)
When we receive the answers that you provide, we wil review the information and reply. We lok forward to hearing from your son.
Sincerely,
Luis
Windows Live Technical Suport
——————————————————————————–
ya bana ileti geldi ben 3. aşamayı yapamadım burda soru yok ki cevap vereyim lütfen yardım edin şimdiden teşekürler…
üsteki linke tıkladığınızda zaten karşınıza form gelecek. o formu doldururken sorunun ne olduğunu yazdığınız bir alan var. normalde oraya msn adresim hacklendi bana yardım edin yazıyordun. şimdi ise msn dresim hacklendi, bana şifre sıfırlama e-postası gönderdiniz ama bir sorunla karşılaştım, tekrar gönderirmisiniz diyeceksin ingilizce. bunu da sana üste yazdığım ing. mesajı girerek yapabilirsin. ardından senden bilgilerini tekrar isteyebilirler. isterlerse yeşile yazılan yerde istedikleri yazıyor ona göre cevap verirsin. direkt olarak şifre sıfırlama e-postası da gönderebilirler. sizde hemen sıfırlayabilirsiniz.
önce formu doldurup yolayın. gelen cevaba göre ben sizi yönlendiririm.
Yani üsteki işlemleri en baştan mı yapacağım ? Şimdi sizin verdiğiniz linke tıklayıp başlıyorum.Ardından bilgileri isteyecekler onuda doldururken yazdığınız mesajımı ekleyeceğim yoksa tek o mesajı göndermem yeterli mi?hafta geçti ve gerçekten yardımınıza çok ihtiyacım var 😥
eğer bağalntıyı kulandınız diyorsa şifrenizi sıfırlamış olabilirsiniz. bir iki şifre ile giriş ypmayı deneyin. giremezseniz üsten aynı şekilde formu doldurmanız gerekiyor. formu doldururken şu aşğıdaki notu ekleyin:
“I’ve sent email pasword reset. but in time I
can change my mail pasword. I had a problem renewing my pasword. me again, I would like to send a pasword reset email”
Sana gönderilen link bana da geldi ve tıkladım sonrada şifre sıfırlama yönergesi olduğunu sonradan anladım ama bağlantıyı kulandınız dedi. şimdi ne yapacağım bana yardım edin.Şimdiden teşekürler
rica ederim. adresinizi geri almanıza sevindim. ilginiz içinde teşekür ederim.
hoşça kalın.
yardımlarınız için çok teşekür ederim.adresime bugün kavuştum sadece dediğiniz notu gönderdim ve yeni bir link geldi. evet şifre yenileme linki türkçe geliyor.internet konusunda sorun benden değildi ama şimdi düzeldi.bende yorumları okuyarak ve sizin sayenizde bu işi başardım.eğer benimde sonraki arkadaşlara faydam dokunur ise ne mutlu. tekrardan çok teşekürler………
siz internet bağlantınızla ilgili bir sorun mu yaşıyorsunuz? oraya giriyorum açılmıyor, buraya giriyorum açılmıyor deyince aklıma bu geldi. eğer bir sorun yaşıyorsanız önce bilgisayarınıza bir format atırın. size yine cevap gediğinde int. ile ilgili bir sorun yaşarsanız üçüncüye zor gönderirler şifrenizi.
evet doğru anlamışsınız. aynen yazdığımın ingilizcesini forma ekleyerek tekrar başvuru yapın lütfen.
ingilizcesi konusunda yardımcı olmak isterdim ama benimde ingilizcem o kadar iyi değil. bir arkadaşınızdan rica edebilirsiniz sanırım. gogle translate çevirisini ben yazayım yinede buraya. hiç olmazsa bunu kulanabilirsiniz:
“I’ve sent email pasword reset. but in time I can change my mail pasword. me again, I would like to send a pasword reset email.”
Gündüz bölümünde çalıştığım için tüm yorumları gece okuyor ve cevaplandırabiliyorum. bekletiysem kusura bakmayın lütfen.
bunu hatırlamıyorum pek ama ingilizce olması gerekiyor sanırım. ingilizce bir metin içindeki link aracılığı ile şifremi değiştirmiştim. ancak size başkası şifre değiştirme gibi bir mail yoluyorsa, şifrenizi çalmak içinde öyle bir form gönderilmiş olabilir size. hangi adresten geldiği önemli. yani sorun olup olmadığını duruma göre değerlendirebilirsiniz.
Ayrıca bana gelen sıfırlama maili Türkçe olarak gelmişti.(yani alternatif e postaya şifremizi unutuğumuzda istediğimiz yenileme bağlantısının aynısı.)gelmesi gereken bağlantı doğru şekildemi gelmiş.yazışmaların hepsi ingilizce olunca sormak istedim.Tekrardan teşekürler.
Ben sıfırlama işlemini 3 gün değil aynı gün içinde kulanmaya çalıştım ama hata verdi zaten dört gözle gelmesini bekliyordum.gelen bağlantı söylediklerinizden anladığım kadarıyla benim çalınan msn ime ait bağlantıymış(yani gelmesi gereken).İngilizce olarak yazmamı söylediğiniz metnin ingilizcesini buraya benim için yazabilirseniz çok müteşekir olurum.Çünkü ingilizcem çok kıt gogle translate ile bişeyler yapmaya çalıştım ancak translate çeviriyi tam doğru yapmadığı ve internet bağlantısında sorun yaşadığım için translate’dende faydalanamıyorum. bu konudada yardımcı olabilirseniz sevinirim. Anladığım kadarıyla işleme en başından başlamam gerekecek ve gelen maile cevap olarak
“bana daha önceden şifremi değiştirmek için mail yoladınız ama
süresi içinde şifremi değiştiremediğimden dolayı bağlantı iptal oldu.
bana tekrar şifre sıfırlama e-postası gönderirseniz sevinirim.”
notunu düşeceğim sanırım? eğer yanlış anladığım kısımlar varsa düzeltirseniz ve ingilizce konusunda yardımcı olursanız size minetar olurum. Yardımlarınız için şimdiden teşekür ederim.
3 gün içinde sıfırlama işlemi yapmadınız sanırım bu nedenle artık o bağlantı aktif değildir.
yapmanız gereken aynı şekilde form doldurup tekrar onlardan cevap gelmesini beklemek. ama bu sefer form doldururken “bana daha önceden şifremi değiştirmek için mail yoladınız ama süresi içinde şifremi değiştiremediğimden dolayı bağlantı iptal oldu. bana tekrar şifre sıfırlama e-postası gönderirseniz sevinirim.” şeklinde bir açıklama da ekle lütfen. tabi bunu ingilizce olarak yazmalısın.
ayrıca şifre sıfırlama e-postasında hatırladığım kadarıyla çerezleri silmenize de gerek yok. onlar silin demişler ama sadece küçük olasılıkları ortadan kaldırmak için. yani siz deneme yaptığınızda aradan zaten 3 gün geçmiş ve bağlantı iptal olmuş olabilir. tekrar gönderildiğinde çerezleri silin. yardıma ihtiyacınız olursa burada olacağız.
başarılar.
öncelikle ilgilendiğiniz için teşekür ederim.Bana yukarda gönderdiğim amile birlikte bir e-posta sıfırlama bağlantısı gönderilmişti ancak ben onu direk kulandım yani internet geçmişini temizlemeden ve bağlantıyı kulandığımda bağlantı hata verdi tabiki tekrar denememde ise bağlantı artık geçerli değil dedi.Ancak bu bağlantı zaten benim onlarla iletişime geçtiğim mail adresimin şifresini değiştirmeye yönelikti.Yada acaba normal onlarla iletişim kurduğum mail adresime hitaben mi mail geliyor.Ben o bağlantıyı artık kulanamayacağıma göre tekrardan cevaplar olan formumu göndermeliyim yoksa işleme en baştan mı başlamalıyım.Bu kadar çok soru sorduğum için özür dilerim ancak 2aydan sonra sizin sayenizde mail adresime bu kadar yaklaşmışken tekrar hüsrana uğramak istemiyorum.cevabınızı merakla bekliyorum.Şimdiden teşekürler
Size e-posta adresinizin şifresini değiştirebileceğiniz bir e-posta gönderdiklerini söylüyorlar.
Öncelikle internet geçmişinizi silmenizi tavsiye etmişler.
Şifre sıfırlama e-postası gelen kutusuna da gelmiş olabilir, junk mailede gelmiş olabilir. buraları kontrol edin diyorlar.
Şifrenizi değiştirmeniz için 3 gün süreniz var. bunu belirtmişler.
Şifrenizi yenilerken size bazı önerilerde bulunmuşlar.
Yani size şifrenizi sıfırlamak için e-posta göndermişler, bu e-postayı açtığınızda içinde link vardır. Linke tıkladığınızda yeni şifre girmenizi falan isterler. Biran önce gelen maili bulup şifrenizi sıfırlayın lütfen.
Öncelikle ilgilendiğiniz için çok teşekür ederim. banada Selehatin isimli arkadaşa gelen mail geldi. ikinci bir mailde ise onlarla iletişim kurduğum mail adresinin şifresini değiştiren bir mail geldi yani sorunumuz tamamen aynı. Acaba o arkadaşa bir çözüm bulabildiniz mi ben aynı cevapları tekrardan gönderdim ama bi sonuç çıkacağını düşünmüyorum. gelen mail aşagıda yardımcı olabilirseniz sevinirim.
Helo Didem,
Thank you for writing back to Windows Live Technical Suport. I apreciate the time you tok in sending us the requested information for acount verification. I know how important it is for you to regain aces to your acount and I am here to help you.
We have sucesfuly verified the data that you provided. We have sent a Pasword Reset e-mail mesage to the e-mail adres that you asked us to respond to,BENİM MAİL ADRESİM (yani onlarla iletişim kurduğum.)
Before you try to reset your pasword, we sugest that you clear your browser’s cache and delete cokies. For information about clearing the cache, visit the folowing Microsoft Web site: suport.microsoft.com/kb/278835/en-us
To reset your pasword, open the e-mail mesage that has the subject “Reset your Windows Live ID pasword.” Folow the instructions on that e-mail to reset your pasword.
Notes:
a. This e-mail mesage should be in the Inbox. If you do not se this mesage in the Inbox, check your junk mail. E-mail services ofer filters that may direct e-mail mesages from some domains to a Junk Mail folder. For information about filters, please contact your e-mail service provider.
b. The pasword link has these features:
– It can be used for thre (3) times only.
– It wil expire within thre (3) days after it is released.
c. Sugestions for creating a pasword:
– Make the pasword with at least six and not more than 16 characters
– Make the pasword diferent from the answer to your secret question
– Make the pasword diferent from any one of your former paswords
– Chose a pasword that wil be rated “Medium” or “Strong” in our Pasword Strength meter.
To do this, please visit:
help.live.com/Help.aspx?market=enUS&project=LiveIDv1&querytype=topic&query=Acountv1_CONC_StrongPasword.htm
After you reset your pasword, we sugest that you change your acount information, so that in the event that you encounter pasword isues again, you may utilize our online options to reset it. We encourage you to change your alternate e-mail adres and secret question and answer as wel. To do this, please visit:
acount.live.com/sumarypage.aspx
In adition, here are some sugestions to further secure your acount:
1. Change your pasword often. The quick act of changing your pasword can ensure that your e-mail remains private. In adition, paswords that use both leters and numbers are harder to break. Windows Live Hotmail paswords are case sensitive, so a combination of upercase and lowercase leters is also recomended.
2. Do not share your pasword. Most e-mail administrators wil not ask for your pasword. Do not be duped by malicious e-mail mesages asking you for your pasword. This is a wel-known although not-to-comon trick, designed to fol you into sharing your pasword. As a rule, never share your pasword with anyone.
3. Never open atachments from unknown sources, as these atachments may contain what are known as “leter bombs” or “viruses,” which can damage your personal computer.
4. Always remember to log out when you are done. It is quick and easy and may save your acount from unwanted trespasers. If you are using a public terminal, such as an Internet cafe, we advise you to clear the browser cache and close the Internet browser you are using when you are ready to end your Internet sesion. For instructions on how to clear the cache, refer to the Help files for the browser.
5. Do not reply to unsolicited e-mail mesages such as spam or other harasing or ofensive mail. By responding, you only confirm that you are a person with an active e-mail adres who can be plagued with constant unwanted e-mail solicitations. Instead, forward the unsolicited mesage with the ful headers to the customer service department of the source’s e-mail, which is usualy in a form similar to “abuse@[implicated domain].com”.
6. Be sure that you are using the most up-to-date Internet browsers such as Microsoft Internet Explorer or Netscape Navigator, as more recent versions often ofer enhanced security protection.
7. Always use a secure network. Most corporate networks and Internet Service Providers (ISPs) are protected by administrators who watch for potential security problems and act to protect users from hackers or malicious users who may try to steal personal information that is transfered through the network.
8. Although the risk is smal, use caution when you are using any unfamiliar network. Use computers or Internet terminals maintained by sources you trust, or ask if the system you are using is protected against security break-ins.
9. Use caution when revealing personal information, such as your physical adres, to anyone you met in cyberspace, even if they claim to be someone of authority.
We apreciate your continued suport as we strive to provide you with the highest quality service available. Thank you for using Windows Live ID.
Sincerely,
Nathan
Windows Live Technical Suport
dediğiniz adresten tekrar form doldurup yoladım.sonucu bekleyecem bakalım ne olacak.sizede ilginizden dolayı tekrar teşekür ederim.
şu adreslerdeki formu doldurup gönderin lütfen (linkde boşluk var, adres çubuğuna yapıştırınca boşluğu düzeltip entera basın.)
suport.msn.com/eform.aspx?productKey=webmesenger&ct=eformts
makalenin en üstünde “MSN Web Mesenger” linki var ona tıklayın. aynı formu doldurup göndermek zorundasınız malesef. bazı arkadaşları yönlendiriyorlar, sizin mailinizi yönlendirmemişler. form çıkmazsa oturumunuzu kapatıp tekrar girin. oturumunuz kapalıysa oturum açarak girin. cevap alıncaya kadar kulanabileceğimiz tek iletişim formu bu malesef. diğer linklerin hiçbiri çalışmıyor.
teşekür ederim
şuan aşırı derecede meşgulüm 1 dakikam yok. ama akşam gelince unutmazsam bakacağım arkadaşım. bir iletişim maili ya da formu bulmamız lazım sana.
ltfn yardımcı olun bana 😥
size 15 tane falan soru sorulmuş. bu soruları cevaplandırarak onlara mail göndereceksiniz. verdiğiniz bilgiler doğru ise size yeni şifre oluşturmanız için için e-posta gönderecekler. Son aşamadasınız.
bu mail size hangi adresen geldi adresi verebilir misiniz lütfen?
Your e-mail has ben forwarded to us at Windows Live Technical Suport. This is Ron and I understand that you ned asistance in regaining aces to your acount as you suspect that it has ben compromised. I know how important it is for you to have this isue resolved.
I could not confirm whether an unauthorized individual acesed your acount or provide you any information about who may have done so, as al Windows Live Hotmail member information is confidential. I can only release it to law enforcement oficials when served with a subpoena or criminal search warant, in compliance with the Electronic Comunications Privacy Act (ECPA).
Microsoft takes the privacy and security of our customers seriously. To review the Microsoft Online Privacy information, visit the folowing Web site:
privacy.microsoft.com
For more information about the Windows Live Terms of Use, visit the folowing Microsoft Web site:
tou.live.com
Your pasword protects your online identity from unauthorized aces. For forgoten paswords, Windows Live ID provides two pasword reset options online:
. E-mail adres or alternate e-mail adres
. Location information and “secret answer”
To reset your pasword, visit the folowing Web site:
acount.live.com/ResetPasword.aspx
If you did not provide the requested information or if you have forgoten this information, you must provide more information to prove ownership of the acount before we can send you an e-mail containing the link that wil alow you to reset the pasword of your Windows Live ID.
Important: In order to have your isue resolved imediately and to avoid further inconvenience, we sugest that you fil in the acount information completely and acurately. Use the same information you have provided when you registered your acount. We ned at least 48 hrs to properly investigate your pasword isue. Rest asured that we value the security and confidentiality of the information that you wil send us, and it wil only be used in resolving your pasword isue.
Please put N/A or NONE if the question is not aplicable.
1. Your Windows Live ID
2. Your first name and your last name
3. Your date of birth (month/date/year)
4. Your country
5. Your state (if aplicable)
6. Your postal code
7. Your IP adres List the IP adreses from each computer that you use to aces your acount. To determine your IP adres, visit the folowing Web site:
.whatismyip.com
The numbers that apear at the top of this Web page is your IP adres.
8. The answer to your secret question
9. The “alternate e-mail adres” that is on file for the acount
10. Your Internet service provider. An ISP is a company that provides an end user with a conection to the Internet and other similar services, such as e-mail. Examples include MSNIA, EarthLink, and Comcast.
11. The last date and time when you sucesfuly signed in
More information that may help us verify acount ownership:
Windows Live Hotmail customers
12. The names of any folders that you created in adition to the default folders
13. Names of contacts in your adres bok (please include the e-mail adres)
14. Subjects of any old mail that is in your Inbox or mail folders
Windows Live Mesenger customers
15. Names of contacts on your contact list (please include the e-mail adres)
16. Your Windows Live Mesenger nickname (display name)
When we receive the answers that you provide, we wil review the information and reply.
We apreciate your continued suport as we strive to provide you with the highest quality service available. Thank you for using Windows Live ID.
Sincerely,
Ron
Windows Live Technical Suport
bende denedim formlar kaldırılmış oradan. bende de görünmüyor. aslında onlar mailerinde suport.live.com adresinden destek alın demişler ancak o sayfada da destekleri aktif değil. ne yaptıkları beli değil ya.
her iki adreste de onlara ulaşabileceğiniz bir form veya link veya e-posta adresi bulmaya çalışın lütfen. bu arada kendisine mail gelen arkadaşlar hangi adresten mail geldiğini söyleyebilirler mi? o mail adresini kulanarakta iletişim kurabilirsiniz.